雷速品牌介绍与客服支持展示
账号安全2000+项目邮件支持
品牌背景简介

关于我们

雷速成立于2020年,地址位于北京市,专注体育赛事资讯、比分数据与线上访问服务。平台持续维护赛事栏目、账号保护和访问体验,让体育内容获取更加顺畅。从赛事预告到比分跟进,再到赛后资讯,平台会保持连续的内容服务。常用功能放在更容易识别的位置,提升整体访问效率。在APP端、网页端和客服通道之间,平台会继续保持服务衔接,在赛事高峰期也尽量保持访问顺畅和响应及时。

01

数据安全标准

APP与网页端统一使用安全防护策略,提升平台整体安全等级。

02

多项赛事数据

从五大联赛到小众体育,平台整理赛程与资讯,让直播、数据和资讯衔接更自然。

03

帮助中心支持

赛事高峰期保持客服值守,为会员提供稳定支持。

99.76%网页版可用率
112TB赛事资料承载量
38ms比赛信息响应
8.2分钟页面浏览时长
问题解答

关于雷速的使用疑问

进入雷速后,如果对官网入口、赛事信息、App使用或账号服务有疑问,可以先从常见问题中快速找到答案。

Q01

比赛结束后雷速还有相关内容吗?

赛前资讯能让观赛更有背景感,用户看比赛时更容易理解关键看点。

Q02

用户如何通过雷速了解比赛热度?

经常查看比分的用户可以收藏入口,比赛日打开会更直接。

Q03

浏览器缓存会影响雷速网页版吗?

页面太宽或显示异常时,可以调整浏览器缩放比例,或切换到响应更好的浏览器。

Q04

用户如何在雷速找到想看的比赛?

按时间展示最直观,用户可以先看今天、近期或即将开始的比赛。

Q05

新用户如何了解雷速覆盖项目?

覆盖项目可通过赛事分类、资讯栏目和首页标签了解。

Q06

移动端访问页面时字体会不会太小?

新用户适合先从移动端首页了解主要栏目,再逐步熟悉赛事、资讯和账号服务。

Q07

雷速是否会整理赛后回顾?

发现错误时可以通过客服或反馈入口说明页面位置和具体问题。

Q08

如何提高leisu问题处理效率?

更新时间问题可以说明具体比赛、栏目和看到的时间点,便于核对。

更新日志

App版本发布说明

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

V20.8.7版本
  1. 安全验证新增设备名称识别相关提示,发现异常后知道怎么处理,关闭权限时说明更清楚。
  2. 用户在重复点击更新按钮时,更新弹窗现在会给出更稳定的反馈,失败后能直接继续处理,重新安装后也更容易继续。
  3. 图片缓存改进本地数据复用的展示方式,失败后不必重新操作,失败后不用从头操作。
V14.13.2版本
  1. 横屏工具栏优化了静音状态同步,观看过程更连贯,横屏看比赛更顺手。
  2. 图片加载新增滚动反馈相关提示,页面看起来更清爽,小屏手机上显示更整齐。
  3. 把隐私设置中容易忽略的二次确认单独处理,登录记录更透明,关闭权限时说明更清楚。
  4. 用户在返回上一页时,专题页现在会给出更稳定的反馈,加载时不再明显跳动,专题页内容更好读。
  5. 图片缓存完善分页加载流程,缓存占用较高时也能保持清楚,失败后不用从头操作。
V9.5.1版本
  1. 用户在封面加载慢时,倍速播放现在会给出更稳定的反馈,倍速设置不用反复调整,倍速偏好不用反复设置。
  2. 回放问题入口优化了问题分类,用户知道问题是否提交成功,问题分类更容易选择。
  3. 开赛通知补充公告阅读状态说明,多场比赛同时提醒后不用反复确认,重要消息更容易被看到。
  4. 隐私设置改进资料修改确认的展示方式,误操作风险更低,权限管理会更透明。